Política de Privacidade

1. Introdução

A TrainerClub ("nós", "nosso" ou "Plataforma") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma e aplicativo móvel. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018) e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia, quando aplicável.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: nome completo, email, telefone e informações profissionais ou pessoais fornecidas durante o registro
• Dados de Perfil: foto de perfil, data de nascimento, sexo, altura, peso e medidas corporais
• Dados de Treino: histórico de treinos, exercícios, cargas, séries, repetições e progresso
• Dados Nutricionais: planos alimentares, registro de refeições e macronutrientes
• Fotos de Progresso: fotos corporais enviadas para acompanhamento de evolução, armazenadas no AWS S3
• Dados de Pagamento: processados pela Stripe — o TrainerClub não armazena dados de cartão de crédito
• Dados de Dispositivo: modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app e identificadores únicos
• Dados de Notificação: token de push notification do Firebase Cloud Messaging (FCM)
• Dados de Uso: páginas visitadas, recursos utilizados, tempo de sessão e interações na plataforma
• Dados de IA: informações fornecidas para geração de treinos e planos alimentares por Inteligência Artificial

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter nossos serviços (plataforma web e aplicativo móvel)
• Permitir o acompanhamento de progresso entre personal trainers e alunos
• Gerar treinos e planos alimentares personalizados com IA
• Processar pagamentos e transações via Stripe
• Enviar notificações push sobre treinos e lembretes (via Firebase Cloud Messaging)
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta por email
• Melhorar a experiência do usuário e a qualidade do serviço
• Garantir a segurança e integridade da plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Armazenamento de Dados

Seus dados são armazenados de forma segura utilizando as seguintes tecnologias: banco de dados PostgreSQL com criptografia em repouso; fotos e arquivos no Amazon Web Services S3 (AWS S3) com acesso restrito; todas as transferências de dados utilizam HTTPS/TLS. Nossos servidores estão localizados em data centers com certificação de segurança e conformidade internacionais.

5. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem processar seus dados:

• Firebase Cloud Messaging (Google): envio de notificações push — https://firebase.google.com/support/privacy
• Amazon Web Services (AWS S3): armazenamento seguro de fotos e arquivos — https://aws.amazon.com/privacy/
• Stripe: processamento seguro de pagamentos e assinaturas — https://stripe.com/privacy
• YouTube (Google): exibição de vídeos demonstrativos de exercícios — https://policies.google.com/privacy
• Serviços de Email: envio de notificações e comunicações da conta

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Entre Personal Trainer e Aluno: dados de treino, dieta, medidas e fotos de progresso são compartilhados dentro da relação profissional
• Provedores de serviço: conforme descrito na seção de serviços de terceiros
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
• Com seu consentimento: em outras situações, apenas com sua autorização expressa

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços. Após a exclusão da conta ou solicitação de exclusão: dados pessoais são excluídos em até 30 dias; fotos de progresso são removidas do AWS S3 em até 30 dias; backups podem conter dados por até 90 dias após a exclusão; dados anonimizados podem ser retidos para fins estatísticos. Dados podem ser retidos por período superior quando houver obrigação legal.

8. Seus Direitos — LGPD (Brasil)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais armazenados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Ser informado sobre o compartilhamento de dados

9. Seus Direitos — GDPR (Internacional)

Se você está localizado na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu, você possui direitos adicionais sob o GDPR:

• Direito de acesso e retificação de seus dados pessoais
• Direito ao apagamento ("direito de ser esquecido")
• Direito a restrição de processamento
• Direito a portabilidade de dados
• Direito de objeção ao processamento
• Direito de não ser sujeito a decisões automatizadas

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso; controle de acesso baseado em funções; autenticação segura com tokens JWT; monitoramento contínuo de segurança; acesso restrito a fotos de progresso e dados sensíveis. Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

11. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares na plataforma web para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. O aplicativo móvel não utiliza cookies.

12. Menores de Idade

A plataforma é destinada a maiores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento adequado, excluiremos esses dados imediatamente.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email, notificação na plataforma ou no aplicativo. Recomendamos revisar esta política regularmente. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.

14. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou registrar reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato: