Política de Privacidade

1. Introdução

A TrainerClub ("nós", "nosso" ou "Plataforma") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Cadastro: nome, email, telefone e informações profissionais fornecidas no momento do registro
• Dados de Alunos: informações dos alunos cadastrados pelos personal trainers, incluindo nome, contato, medidas, fotos de progresso e histórico de treinos
• Dados de Pagamento: processados pela Stripe — o TrainerClub não armazena dados de cartão de crédito
• Dados de Uso: informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados e tempo de sessão
• Dados de IA: informações fornecidas para geração de treinos e planos alimentares por Inteligência Artificial
• Dados Técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Gerar treinos e planos alimentares personalizados com IA
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Processar pagamentos e transações via Stripe
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Enviar notificações push (com seu consentimento)
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Stripe: processamento seguro de pagamentos e assinaturas
• Provedores de Hospedagem: armazenamento seguro de dados e arquivos (fotos, vídeos)
• Serviços de Email: envio de notificações e comunicações da conta
• Obrigações Legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu Consentimento: em outras situações, apenas com sua autorização expressa

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso, autenticação segura e monitoramento contínuo. Fotos de progresso e dados sensíveis são armazenados com acesso restrito. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através de aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco: