Politica de Privacidade

1. Introducao

A TrainerClub ("nos", "nosso" ou "Plataforma") respeita sua privacidade e esta comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes quando voce utiliza nossa plataforma.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informacoes:

• Dados de Cadastro: nome, email, telefone e informacoes profissionais fornecidas no momento do registro
• Dados de Alunos: informacoes dos alunos cadastrados pelos personal trainers, incluindo nome, contato, medidas, fotos de progresso e historico de treinos
• Dados de Pagamento: processados pela Stripe — o TrainerClub nao armazena dados de cartao de credito
• Dados de Uso: informacoes sobre como voce interage com a plataforma, incluindo paginas visitadas, recursos utilizados e tempo de sessao
• Dados de IA: informacoes fornecidas para geracao de treinos e planos alimentares por Inteligencia Artificial
• Dados Tecnicos: endereco IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter nossos servicos
• Gerar treinos e planos alimentares personalizados com IA
• Personalizar sua experiencia na plataforma
• Processar pagamentos e transacoes via Stripe
• Enviar comunicacoes importantes sobre sua conta
• Enviar notificacoes push (com seu consentimento)
• Melhorar nossos produtos e servicos
• Cumprir obrigacoes legais

4. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informacoes apenas com:

• Stripe: processamento seguro de pagamentos e assinaturas
• Provedores de Hospedagem: armazenamento seguro de dados e arquivos (fotos, videos)
• Servicos de Email: envio de notificacoes e comunicacoes da conta
• Obrigacoes Legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
• Com seu Consentimento: em outras situacoes, apenas com sua autorizacao expressa

5. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia, controle de acesso, autenticacao segura e monitoramento continuo. Fotos de progresso e dados sensiveis sao armazenados com acesso restrito. No entanto, nenhum sistema e 100% seguro, e nao podemos garantir seguranca absoluta.

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD), voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimizacao ou exclusao de dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia, analisar o uso da plataforma e personalizar conteudo. Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies nas configuracoes do seu navegador.

8. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessario para fornecer nossos servicos ou conforme exigido por lei. Apos o encerramento da conta, seus dados serao excluidos ou anonimizados em ate 30 dias, exceto quando houver obrigacao legal de retencao.

9. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta Politica periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas por email ou atraves de aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta Politica, entre em contato conosco: